Mes bacs, mes poubelles

Mise à jour le 10/12/2024

Bac vert / jaune, bac noir… que jeter dans mes poubelles ? Volées ou dégradées, comment les changer ? Quels jours est effectué le ramassage de mes poubelles ? Toutes les réponses à vos questions sur les bacs. 

Collecte de nuit des ordures ménagères

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© Arthur Péquin pour Bordeaux Métropole

Quel déchet dans quelle poubelle ?

Poubelle noire :

Sont à jeter tout ce qui est périssable, tout ce qu'on ne peut pas mettre dans les autres bacs, et surtout, tous les emballages sur lesquels on a un doute !
Quelques exemples pour vous aider : 

  • Tous les objets qui ne sont pas des emballages
  • Les lingettes et mouchoirs
  • Les couches
  • La vaisselle et les verres cassés
  • Les filets de pommes de terre, de sapin, cordes…

Poubelle verte / jaune :

Pour aller plus loin, consultez :

 

Et les déchets alimentaires ?

Eux aussi doivent être triés et ne doivent pas finir dans la poubelle noire ou verte / jaune.

Toutes les solutions pour trier vos déchets alimentaires

Quels jours vos poubelles sont-elles ramassées ?

Bordeaux Métropole ramasse les ordures ménagères non recyclables (bac noir) et recyclables (poubelle verte / jaune) du territoire.

Selon les communes et les secteurs, les déchets non recyclables sont collectés une à quatre fois par semaine. Bacs noirs et bacs verts / jaunes ne sont pas collectés les mêmes jours.

Deux horaires de collecte existent, selon les secteurs géographiques :

  • le matin à partir de 5h30
  • le soir à partir de 21h

À noter : ces jours de collecte ne concernent que la collecte en porte-à-porte. Pour les résidences, les jours de collecte peuvent être différents.

Pour connaître les jours de collecte de vos bacs, deux possibilités : 

  1. Le module de recherche par adresse ci-dessous
  2. La carte de recherche

Quand sortir votre poubelle sur le trottoir ?

Vous devez sortir votre bac 30 minutes avant le passage de la benne et le rentrer 30 minutes maximum après le passage de celle-ci.

Toutefois, Bordeaux Métropole et les mairies accordent un délai supplémentaire pour sortir et rentrer les bacs. Ceux-ci peuvent être présentés dès la veille au soir, et être rentrés le soir de la collecte.

La collecte sur l’hypercentre de Bordeaux se déroulant la nuit, les usagers doivent sortir leur bac le soir avant la collecte et le rentrer le matin.

Si ces délais ne sont pas respectés, la brigade verte de la mairie et la police municipale peuvent attribuer une amende de 100 € minimum.

Sélectionnez votre ville

 

Rechercher par la carte les jours de collectes

Vous êtes sur un ordinateur :

  1. cliquez sur le menu dans la carte  ci-dessous,
  2. saisissez votre adresse,
  3. cliquez sur la loupe,
  4. confirmez l'adresse proposée
  5. fermez le menu et visualisez l'information sur les jours de passage

Vous êtes sur un mobile :

  1. Sélectionnez sur la carte le secteur où se trouve votre rue, en cliquant dessus
  2.  Une info bulle affiche les jours de passage

Comment obtenir un nouveau bac ?

Pour demander une poubelle plus grande ou la remplacer car elle a été cassée ou volée, vous devez remplir le formulaire : 

 

Comment demander un bac si j'habite en résidence ?

Vous venez d'emménager dans une résidence de plus de 8 appartements, comment procéder ?
Le concierge ou la personne qui gère les bacs de la résidence doit s’adresser aux services de Bordeaux Métropole. Ces derniers effectuent le calcul de dotation de bacs et le transmettent à la zone concernée pour en demander la livraison.

Choisir sa taille de poubelle

Petite, moyenne, grande... à chacun sa poubelle, selon ses besoins.

PDF
188.92 Ko 29/08/2023

Pourquoi votre poubelle n'a pas été vidée ?

Les raisons potentielles à cela :

  • Bac noir : il peut s'agir
    • du constat d'une erreur de tri de votre part (déchets non-conformes par rapport au règlement de la collecte). Par exemple, la présence de gravats, encombrants, ferrailles, déchets verts, électroménagers, textiles... a pu être observée. Triez votre poubelle, emmenez les déchets en déchetterie (ou autre point de collecte approprié) et ressortez votre bac à la prochaine collecte.
    • d’un problème dans la collecte du jour, ressortez votre bac à la prochaine collecte.
  • Bac vert / jaune : une erreur de tri a peut-être été commise.

Si cela fait plusieurs fois que vous n’avez pas été collecté :

Retrouvez les horaires de la collecte des communes gérées par le SIVOM de la Rive Droite  (Artigues, Bassens, Bouliac, Carbon-Blanc, Cenon, Floirac, Lormont, Montussan, Sainte-Eulalie et Yvrac).  

Les jours fériés, la collecte des déchets peut être assurée en fonction des secteurs.
Consulter l'actualité dédiée aux jours fériés

Votre poubelle est sale. Qui doit le laver ?

Bordeaux Métropole met à votre disposition des bacs gratuitement. Leur nettoyage est à votre charge pour des raisons écologiques et économiques, permettant ainsi un nettoyage ciblé uniquement lorsque celui-ci est nécessaire.
En termes de matériel, une bassine, du savon et une éponge suffisent.

Une exception existe : sur la zone de l’hypercentre (comprenant en partie ou en totalité les Quinconces, Gambetta, Saint-Michel et Victoire), dû à la typologie de l’habitat très dense et à la densité des commerces, notamment des commerces de bouche. Le nettoyage des bacs noirs (et non des bacs verts / jaunes) est pris en charge par Bordeaux Métropole.

Bornes d'apport volontaire

3 000 bornes d’apport volontaire, pour les déchets ménagers, les déchets à trier et le verre sont réparties sur le territoire de la métropole.  

Une borne ne fonctionne pas : à qui dois-je m’adresser ?

À mon syndic de copropriété ou à mon bailleur pour les bornes de tri ou d’ordures ménagères. 

Excepté pour le quartier GINKO de Bordeaux, les bornes et le point de collecte sont rattachés et appartiennent à la copropriété. Elle a donc la charge d’assurer la maintenance en cas de panne, l’aménagement pour l’accès des camions et permettre la collecte.

Quand la borne est-elle vidée ?

Une fois par semaine pour tous les flux (ordures ménagères, tri, verre) sauf exception ou contraintes de service.

Qui ramasse les bornes ?

Les bornes sont ramassées par le centre apport volontaire basé à Bègles pour 21 communes de Bordeaux Métropole, soit par des agents métropolitains soit par une société extérieure mandatée par Bordeaux Métropole.

Le service est assuré de 5h30 à 19h en deux équipes et parfois les jours fériés. 

Alors que le camion est passé, pourquoi la borne n'a pas été collectée ?

Il peut y avoir une panne de borne signalée par le grutier. Elle sera indiquée au bailleur. 

Il peut y avoir des empêchements de collecte (impossibilité d’accès à la zone de stationnement par un portail fermé, une voiture stationnée ou des dépôts de sacs ou d’encombrants empêchant notamment le levage des bornes enterrées). 

Dans ce cas et en fonction de la capacité du service, un rattrapage est planifié.

Et si la borne n'est plus accessible en cas de travaux ?

Bordeaux Métropole met en place des bornes aériennes collectées par le centre apport volontaire.

Le tri, c'est facile

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Bordeaux Métropole

Consignes de tri - janvier 2024

Retrouver notre guide "Déchets, Opération réduction" avec toutes les consignes.

pdf
1.07 Mo 18/01/2024

Télécharger le règlement de collecte des déchets ménagers et assimilés

Règlement de collecte des déchets ménagers et assimilés

pdf
361.22 Ko 03/03/2023

Le règlement de la collecte des déchets à Bordeaux Métropole définit les modalités de tri, de collecte et de gestion des déchets afin d'assurer un environnement propre et sain. Il vous aide à comprendre vos responsabilités et les bonnes pratiques à suivre pour contribuer à la préservation de votre cadre de vie et à la protection de l'environnement. 

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